Genel Hukuk kategorisinde tarafından
Merhaba,
Geçen sene bir internet servis sağlayıcısından yeni abonelik olarak almış olduğum hizmete istinaden, kurum tarafından hiç bir hizmet sağlanmamış olup, 1,5 ay boyunca firmadan teknik destek istememe rağmen teknik destek sağlanmayıp, kendi imkanlarımla firmanın bana satmış olduğu bozuk modem nedeniyle internetimin çalışmadığını öğrendim. Akabinde firma ile olan sözleşmemi feshedip bana çıkardıkları faturayı ödemeden tüketici hakem heyeti ve BTK üzerinden şikayetlerde bulunarak fatura iptallerini gerçekleştirdim.
Süre gelen zamanda firma ve bayileri tarafından ürün tanıtım ve satışı için aranmaktaydım. Yine BTK üzerinden yaptığım şikayet ile bu durumdan rahatsız olduğumu ve tekrar firma ya da bayileri tarafından bu konularda aranmamak için şikayetimi oluşturdum. Nisan ayı itibari ile firmanın BTK üzerinden bana ilettiği yanıtta tekrar aranmamam konusunda gerekli işlemlerin yapıldığı bilgisi aktarıldı.
Bugün firmanın bayilerinden biri tekrar ürün tanıtım ve satışı için tarafıma ul

Avukat mısınız? Bu soruya cevap vermek için lütfen giriş yapınız veya kayıt olunuz.

İlgili sorular

...