Merhaba Sn. Yetkili,
05.06.2017 - Pazartesi günü 37332132 sipariş numarasıyla satın aldığım ve 08.06.2017 - Perşembe günü elime Aras Kargo vasıtasıyla ulaşmış olan bilgisayarımın ekranında arıza mevcuttur.
Isınma ve GPU'ya yüksek işlem yüklenmesi durumunda (genellikle oyunlarda) bilgisayarımın ekranı 30 - 60 - 180 sn. gibi belirsiz aralıklarla bir kare siyaha düşmektedir.
Ekran siyaha düştükten hemen sonra tekrar eski haline gelmekte ve performansta çok az bir düşüş yaşanmaktadır. Grand Theft Auto 5, H1Z1, Arma 3, League of Legends gibi oyunları oynamaktayım ve bu sorun başıma sıkça gelmekte.
Bilgisayar elime ulaştıktan bir gün sonra 09.06.2017 - Cuma günü Dell yetkili servisi aradım. Kendileri ürün arıza tespiti için bilgisayarımı Diagnostic Test'e tabi tutmamı söylediler. Testlerinde gösterdiği gibi bilgisayarımın ekranında arıza mevcut.
Onarımı için kendilerine gönderebileceğimi ya da ürün satıcısı olan Hepsi Burada'ya iade veya ürün değişim talebinde bulunabileceğimi söyledil
