Ticaret Hukuku kategorisinde tarafından
Sahibinden.com üzerinden garanti ve faturasiyla 2.el bilgisayar aldım bilgisayar bozuldu ve yasal tamir süresi içerisinde tamir edilemedi ve tarafima Lenovo teknik servis tarafından iade,değişim formu gönderildi bu form ile bilgisayarin alındığı hepsiburada.com a basvurdugumda iade nin alınan hesap üzerinden yapılacağını söylediler hesabın kendime ait olmadığını söylediğimde belgeyi mail atmami ve bana 24-48 saat icinde geri dönüş yapacaklarını söylediler her 48 saatte bir aramama rağmen 2 haftayı geçiyor halen geri dönmediler formun geçerlilik süresi 30 gün eğer 30 günü geçerse dava açmalı miyim yada ne yapmalıyım. Ürün fiyatı 2410 TL

4 Cevaplar

0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
tarafından seçilmiş
 
En İyi Cevap
tüketici hakem heyetine başvurun hakem heyeti sizin için ücretsiz olarak şikayetinizi değerlendirecektir.
0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
sehibinden.com dan hepsiburada.comdan alınmış bir bilgisayar mı aldınız ikinci elden?
0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
Evet sahibinden.com üzerinden hepsiburada.com dan alınmış bir PC aldım bozuldu Lenovo değişim formu gönderdi değişim formunu mail attım süresi bitecek defalarca aradım ama geri donmuyorlar
0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
PC yi ben satın almadım başkası aldı ben 2. El faturasi ve  garanti li olarak satın aldım bundan dolayı bir sıkıntı yaratırlar mı birde bu form ister para iadesi ister değişim içeriyor iade talep etmem doğru olur mu
...